Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de thèmes astrologiques personnalisés (documents numériques au format PDF) par Mon Thème Astral (micro-entreprise) à tout client particulier.

2. Produits et prix

• Thème astral complet : 29 € TTC (25 à 35 pages, livraison sous 2 h)
• Thème astral de naissance pour bébé : 29 € TTC (20 à 25 pages, livraison sous 2 h)
• Thème astral à offrir : 29 € TTC (25 à 35 pages, livraison sous 2 h)
• Thème de couple (synastrie) : 49 € TTC (30 à 40 pages, livraison sous 2 h)
• Lecture de thème en visio : 49 € TTC (30 min + synthèse, livraison créneau sous 7 jours)

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI, le cas échéant).

3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement par carte bancaire via Stripe, ou par lien de paiement sécurisé envoyé par e-mail. Le client s’engage à fournir des données de naissance exactes.

4. Livraison

Le thème est livré par e-mail au format PDF dans le délai indiqué (2 h pour tous les thèmes), à compter de la réception du paiement et des données complètes. En cas de données incomplètes, le délai court à partir de leur réception.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et nettement personnalisés, ni aux contenus numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur. En validant la commande, le client accepte que la réalisation commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation.

6. Garantie de qualité

En cas d’erreur de calcul imputable au vendeur, ou de passage manquant de clarté, le thème est corrigé ou complété gratuitement sur simple demande à contact@monthemesastral.fr.

7. Propriété intellectuelle

Le thème livré est destiné à l’usage personnel du client ou de la personne à qui il est offert. Sa revente ou sa diffusion publique est interdite.

8. Nature du service

Les thèmes astrologiques sont des outils de connaissance de soi et de développement personnel. Ils ne constituent ni un conseil médical, ni un conseil juridique ou financier, ni une prédiction.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées sur demande à contact@monthemesastral.fr ; désignation en cours auprès d’un médiateur agréé) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.